1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Gökşen Dündar (“Certoly”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Veri sorumlusu | Gökşen Dündar |
| Ticari ad | Certoly |
| E-posta | info@certoly.com.tr |
| İnternet sitesi | certoly.com.tr |
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
İnternet sitemizdeki görüşme talep formunu doldurmanız hâlinde
- Kimlik bilgisi: ad, soyad
- İletişim bilgisi: e-posta adresi
- Müşteri işlem bilgisi: şirket/marka adı ve talebinizi anlattığınız serbest metin (bu iki alan zorunlu değildir)
- İşlem güvenliği bilgisi: form gönderim tarihi ve saati
Müşteri portalımızı kullanmanız hâlinde
Erişim bilgileriniz ve oturum kayıtlarınız. Şifreler geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır.
Siteyi ziyaret etmeniz hâlinde
IP adresiniz yalnızca kötüye kullanımı önlemek amacıyla, geri döndürülemez biçimde şifrelenerek ve kısa süreli olarak işlenir; açık biçimde saklanmaz.
Serbest metin alanına, talebinizi anlatmak için gerekli olmayan bilgileri — özellikle sağlık, din, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verileri — yazmamanızı rica ederiz.
3. İşleme Amaçları
- Tarafınızca talep edilen görüşmenin planlanması ve size dönüş yapılması
- Hizmet kapsamının belirlenmesi ve teklif hazırlanması
- Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi ve iş ilişkisinin kurulması
- Müşteri portalının işletilmesi ve yetkisiz erişimin önlenmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
Kişisel verileriniz otomatik pazarlama, reklam profillemesi veya üçüncü taraflara satış amacıyla kullanılmaz.
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde öngörülen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi bakımından ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz;
- Yurt içinde, hizmet aldığımız barındırma sağlayıcımıza ve yasal olarak talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yurt dışında, müşteri ilişkileri kayıtlarımızın tutulduğu yurt dışında yerleşik bulut hizmet sağlayıcımıza
aktarılabilmektedir. Aktarım, yukarıda belirtilen amaçlarla ve bu amaçlar için gerekli verilerle sınırlıdır. Bunlar dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formu kendi isteğinizle doldurmanız yoluyla, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
| Veri | Süre |
|---|---|
| Görüşmeye dönüşmeyen form kayıtları | 2 yıl |
| Müşteri ilişkisine dönüşen kayıtlar | İlişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| Oturum çerezi | Tarayıcınızı kapattığınızda silinir |
| Güvenlik amaçlı şifrelenmiş IP kaydı | En fazla 15 dakika |
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Çerezler
Sitemizde yalnızca oturumun sürdürülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli olan zorunlu çerez kullanılmaktadır. Reklam, pazarlama veya analitik amaçlı çerez, takip pikseli veya izleme yazılımı kullanılmamaktadır.
9. Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca info@certoly.com.tr adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz.
Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilginiz ve talebinizin konusu yer almalıdır. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.